Agência de marketing digital e de performance em Braga

Posicionamos empresas no digital para deixarem de depender de recomendações

Libertamos marcas do improviso dentro do digital. A tua empresa já funciona e já tem quem a recomende; o que falta é deixar de depender só disso. Juntamos posicionamento, conteúdo e anúncios num só sistema, para que cheguem pedidos qualificados todas as semanas e saibas exatamente de onde vêm.

5,0 9 opiniões no Google Desde 2023a gerir anúncios de negócios portugueses +150 mil €investidos em anúncios de clientes desde 2023
Susana Carvalheira, fundadora da UNRULE, sentada num banco de jardim com um microfone na mão e a t-shirt da UNRULE

Susana CarvalheiraFundadora da UNRULE

★★★★★ 5,0 no Google
O meu negócio cresceu 30% com o apoio sempre da Susana.Liliana Lima · Maria Bonita, Vila Verde

Marcas

  • Bem Cuidar
  • Las Perlas
  • Sérgio Rodrigues
  • Norm. Period
  • CINCO Clipboards
  • Maria Bonita Cabeleireiros
  • Terapias Saudáveis · T&S Auditivos
  • Polvo Textiles
  • Frasco a Frasco
  • RE/MAX Go
  • SIGNA
  • Salete Carvalho
  • DecorPet
  • RE/MAX We Go
  • RJClinic
  • Rita Barroca Psicóloga
  • Elaine Keuffer
  • Veggie Saudável & Delicioso
  • Norte Peças
  • Nazareth Collection
  • A Contadora
  • Pipioqui
  • Contabilista Explica
  • Lobo Apparel

O ponto de partida

Muitas vezes o problema é a falta de método, e não a falta de esforço.

Sabemos que te esforças. Chegam-nos empresas que já fizeram um pouco de tudo: promoveram publicações, pagaram anúncios, contrataram alguém para as redes, tentaram fazer sozinhos ao fim do dia. Há meses bons e meses maus, e ninguém sabe dizer porquê. Quando perguntamos quantos contactos chegaram no mês passado, quantos marcaram e quantos compraram, a resposta é quase sempre a mesma: não sei.

É aí que começamos. Antes de fazer um anúncio ou uma publicação, olhamos para o caminho que um cliente faz até à tua empresa, encontramos onde ele se perde e montamos o sistema à volta disso. Primeiro a base, depois o barulho.

01Fazes muita coisa no digital e não sabes o que está a funcionar.
02Publicas e anuncias todos os meses, mas o retorno não aparece.
03Não sabes quantos contactos chegaram este mês, nem de onde vieram.
04Já trabalhaste com agências e ficaste sem perceber o que estavas a pagar.

O nome não é por acaso

As regras que não seguimos

  • publica todos os diasPublica o que te posiciona e te traz pedidos
  • mais seguidoresMais pedidos qualificados
  • um mês de anúncios para ver se resultaUm caminho por fases, com metas por escrito
  • a agência faz e tu não percebes o quêOs números em cima da mesa todos os meses

Método LIVRE

Cinco passos, pela mesma ordem, em todos os clientes

O LIVRE é a forma como trabalhamos do primeiro dia ao décimo segundo mês. Não começamos pelos anúncios nem pelas publicações: começamos pelos números que já tens, e só avançamos para o passo seguinte quando o anterior está feito.

Diagnóstico

Leitura do funil

Antes de mexer em nada, lemos o funil como ele está: de onde vêm os pedidos, quantos chegam por mês, quantos fecham, qual é o serviço mais rentável e o ticket médio. Auditamos a conta de anúncios, o pixel, o site e o perfil no Google. Se ainda não há dados, não há problema: fazemos contigo uma estimativa a partir da realidade da tua empresa e do retorno que queres ter face ao investimento.

O que sai daquiO ponto de partida em números, ou uma estimativa realista quando ainda não há dados
O número que acompanhamosPedidos por mês e taxa de fecho
Posicionamento, conteúdo, anúncios e CRM

Integrar canais

Definimos para quem é a tua oferta e porque é que te escolhem, e pomos o Instagram, o Google, os anúncios e o registo de contactos a dizer a mesma coisa. Cada pedido que entra fica registado com a origem e o estado: num CRM quando o volume da empresa o justifica, de forma mais simples quando ainda não justifica.

O que sai daquiPosicionamento, linha editorial, campanhas e registo de pedidos ligados entre si
O número que acompanhamosDe onde vem cada pedido
Promessa e oferta

Validar a oferta

Pomos promessas e ofertas à prova para descobrir qual é a que traz o contacto certo pelo menor custo. O que se diz nos anúncios decide-se pelos números, e não pelo gosto de ninguém.

O que sai daquiA promessa e a oferta vencedoras, com o custo de cada uma
O número que acompanhamosCusto por contacto qualificado
Do contacto ao cliente

Refinamento da conversão

Não adianta trazer muitos contactos se depois não convertem. A venda é da tua equipa, não nossa, mas não largamos os contactos à porta: falamos com quem os atende para saber se são bons e onde se perdem, e ajustamos campanhas, formulários e páginas a partir disso.

O que sai daquiO ponto onde os contactos se perdem, visto em conjunto com a tua equipa comercial
O número que acompanhamosTaxa de contactos qualificados e de fecho
Crescer sem perder o controlo

Escala controlada

Com a oferta validada e a conversão afinada, subimos o investimento aos poucos e só enquanto o custo por pedido se aguentar. Consistência acima de motivação: é assim no campo e é assim aqui.

O que sai daquiPlano de crescimento revisto de três em três meses
O número que acompanhamosPedidos qualificados por mês face à meta

As metas em números fecham-se contigo e por escrito, com os dados reais das primeiras campanhas. Antes disso, qualquer número seria um palpite.

O que fazemos

Um sistema, não seis serviços soltos

Não fazemos publicações nem anúncios aos bocados. Tudo o que está aqui serve um passo do Método LIVRE e o mesmo objetivo: pedidos qualificados a chegar todas as semanas.

LI

Estratégia e posicionamento

A quem vendes, porque é que te escolhem e o que dizes em cada canal. É a parte que ninguém vê e a que decide se o resto funciona.

IRE

Anúncios na Meta e na Google

Campanhas para gerar procura qualificada, acompanhadas todos os dias. O orçamento é pago por ti diretamente às plataformas e nunca passa por nós.

IR

Conteúdo, fotografia e vídeo

Planeamento editorial, captação no teu espaço, design e edição. O teu trabalho e a tua equipa com rosto, e não publicações de banco de imagens.

IV

Funis e registo de contactos

Formulários, páginas e o registo de cada contacto, para nenhum se perder entre o anúncio e a venda. CRM e automações entram quando o volume da empresa o justifica, e não antes.

I

Identidade visual e design

Logótipo, cores, tipografia e modelos para as redes, quando a imagem ainda não está à altura do negócio que tens.

IV

Sites e páginas de conversão

Páginas rápidas, com a medição instalada desde o primeiro dia, pensadas para transformar visitas em contactos.

Frente 1

Fazer reparar na tua marca

Para que quem passa por ti todos os dias saiba finalmente o que fazes, quem lá trabalha e porque é que és diferente.

  • Posicionamento e linha editorial
  • Captação de fotografia e vídeo no teu espaço
  • Design, edição e publicação nas redes
  • Identidade visual, quando é preciso
Frente 2

Garantir que quem te procura te encontra

Para que a procura que a primeira frente cria se transforme em pedidos, e cada pedido seja seguido até ao fim.

  • Anúncios na Meta e na Google
  • Perfil no Google e opiniões
  • Páginas, formulários e registo de pedidos
  • Relatório e reunião todos os meses

Trabalhamos por projeto, com âmbito fechado e um caminho por fases: primeiro a fundação (diagnóstico, configuração e captação), anúncios no ar a partir da quarta semana, depois validação e escala. Cada proposta junta as duas frentes na medida do que o teu negócio precisa. O que se cria fica teu: conta de anúncios, páginas, conteúdos e contactos.

Resultados

Os números em cima da mesa

Mostramos números e não adjetivos, como fazemos com os clientes todos os meses.

+150mil €investidos em anúncios de clientes desde 2023Contas de anúncios geridas pela UNRULE
+290mil €em vendas geradas nos anúncios que gerimosLojas online · vendas atribuídas pela Meta
+60negócios acompanhados desde 2023, em anúncios e noutros serviçosCarteira UNRULE
5,0★de média nas 9 opiniões que os clientes deixaram no GooglePerfil da UNRULE no Google
Loja online · roupaConnosco desde 2023

De 21 para 385 compras no mesmo trimestre, dois anos depois

Entre julho e setembro de 2024 cada euro em anúncios trazia 1,41 € em vendas. Na mesma época de 2026 trouxe 4,77 €, com sete vezes mais investimento. O orçamento só subiu porque os resultados o aguentaram.

Ver os números em tabela
TrimestreInvestidoVendasComprasRetorno

Vendas atribuídas pela Meta aos anúncios, na janela de atribuição padrão. Passa o rato ou toca numa barra para ver o trimestre.

Produtos para animais · feitos à medida

De 15 mil € para 30 mil € de faturação por mês

Em seis meses de trabalho com conteúdo, captação e anúncios, a faturação mensal duplicou.

Faturação mensal da marca, antes e depois.

Maria Bonita · cabeleireiro, Vila Verde

+30% de faturação

Reposicionámos o salão da Liliana para a terapia capilar, com o diagnóstico como porta de entrada, e as clientes passaram a pagar mais pelos mesmos serviços.

Dito pela Liliana na opinião que deixou no Google.

Loja online · material desportivo

Mais de 1.000 compras com menos de 4.600 € em anúncios

Dois anos e meio a vender online, com uma oferta nova todos os meses e cerca de 150 € por mês em anúncios.

Compras atribuídas pela Meta, mar 2024 a set 2026.

Diagnóstico · rede imobiliária

51% do orçamento sem retorno

Numa auditoria encontrámos metade do investimento mensal em campanhas de recrutamento que não tinham trazido ninguém. Reescrevemos os anúncios e os formulários antes de gastar mais um euro.

É o passo L do método a funcionar.

Na voz dos clientes

Quem trabalha connosco conta melhor do que nós

Gravados pelos próprios, sem guião.

Opiniões no Google

O que escrevem sobre nós

5,0
★★★★★9 opiniões, todas com 5 estrelasVer no Google →
Equipa sempre pronta a ajudar. Conheci a Susana num momento da minha vida em que precisava de ser reconhecida profissionalmente, sinceramente foi o melhor que podia fazer para mim. O meu negócio cresceu em 30% com apoio sempre da Susana, acho que sem ela já tinha desistido. Obrigada pela tua garra de nos fazer acreditar que tudo é possível!
Liliana Lima · Maria Bonita
Estou extremamente satisfeita com o trabalho da equipa da Unrule na gestão do meu marketing imobiliário! O acompanhamento é sempre muito profissional, transparente e focado em resultados reais. Destaco a constante inovação e diversificação de criativos nas campanhas do Facebook e Instagram, o que nos tem permitido manter o interesse do público em alta e evoluir continuamente a nossa performance no digital.
Elaine Keuffer · consultora imobiliária
Trabalho com a Susana há mais de um ano e não podia estar mais satisfeita. O que mais valorizo é a sua capacidade de ouvir, compreender as minhas dificuldades e procurar, em conjunto comigo, alternativas e estratégias que façam sentido para a minha realidade. Sinto que tem sido uma verdadeira parceira no crescimento do meu negócio.
Rita Barroca · psicóloga
Adorei trabalhar com a unrule! Aprendi imenso e senti-me verdadeiramente apoiada no meu percurso. Adaptam-se às nossas necessidades e orçamento, e as decisões são explicadas com clareza, mesmo a uma pessoa que não percebe nada de marketing digital (como eu 😅).
Cristina Silva
A Veggie Saudável & Delicioso trabalha com a Unrule há mais de um ano, a ajuda para o nosso crescimento foi fundamental. Ajudaram-nos a identificar pontos importantes para chegar melhor aos nossos clientes, ajudaram-nos na alteração de logo e imagem. E ajudaram-nos a chegar a clientes que sem publicidade não seria possível. E a simpatia está sempre presente.
Marlene Cunha · Veggie Saudável & Delicioso
Uma equipa de profissionais muito dedicada. Acompanha o cliente de forma constante, com updates e insights bastante úteis que melhoram outras áreas do negócio. Confiar na Unrule é ter a certeza de que a estratégia da empresa estará bem planeada e executada!
Joana Freitas
Começámos com a UNRULE quando ainda era uma marca no seu início. Confiámos na Susana e ela ajudou-nos imenso a dar o boost que precisávamos para a nossa empresa. Recomendamos vivamente para empresas, marcas e projetos que precisam daquela ajudinha para dar o salto.
Patricia Lourenço
Através do trabalho com a Susana e a equipa notei sempre atitude, um plano bem delineado para melhorar o meu trabalho por conta própria, empatia durante todo o processo de acompanhamento e rapidez nas soluções a aplicar. Obrigada.
Rosa Carneiro
Profissionais de excelência e de referência no marketing! Estão num nível muito acima da realidade do mercado! Recomendo a 100%!
Tiago Sousa

A equipa

Quem está do outro lado

“Não sou só eu”, é o que digo em todas as propostas. Somos uma equipa pequena de propósito: cada cliente sabe quem trata de quê e fala com as pessoas que fazem o trabalho.

Três pessoas da equipa UNRULE a rir à mesa, com a quarta em videochamada no telemóvel
Reunião de equipa: três à mesa e a Jennifer em videochamada.
Susana Carvalheira, de t-shirt da UNRULE, a sorrir num armazém
Estrategista digital, gestora de projetos e fundadora (CEO)

Susana Carvalheira

Faz o diagnóstico, desenha a estratégia e gere cada projeto de perto. É quem vais conhecer na primeira sessão.

Jennifer Hellen, de auscultadores e t-shirt da UNRULE, a sorrir
Gestora de tráfego

Jennifer Hellen

Monta, acompanha e otimiza as campanhas na Meta e na Google todos os dias, e prepara os números que vês no relatório de cada mês.

Ana Brandão a sorrir com o caderno, a mochila e a garrafa da UNRULE
Gestora de redes sociais

Ana Brandão

Planeia a linha editorial, decide a ordem dos conteúdos e escreve o que se diz em cada um.

Chirin Jörg numa selfie no escritório, com uma garrafa da UNRULE
Responsável pela imagem

Chirin Jörg

Vai ao teu espaço captar, edita as fotografias e os vídeos e desenha o que se publica.

Bastidores

Trabalho sério, sem cara séria

Captações nos espaços dos clientes, a reunião de equipa de segunda-feira, diretos, ideias que aparecem a meio do treino. Levamos os números a sério e gostamos muito do que fazemos, e as duas coisas notam-se no resultado.

Três pessoas da equipa abraçadas numa esplanada, com roupa da UNRULE
Susana e Chirin a montar a câmara e o teleprompter para uma gravação
Chirin a sorrir enquanto lhe passam um café
Selfie de Susana e Chirin numa captação na rua
Susana a gravar sentada num banco de praça, com a câmara em primeiro plano
Susana e Chirin numa selfie, com a câmara e o gimbal na mão
Susana Carvalheira a rir, de braço no ar e polegar para cima, ao lado de um microfone de podcast

A fundadora

Não te limites

Saí de casa aos 14 anos para jogar basquetebol no Centro de Alto Rendimento do Jamor e passei mais de dez anos a viver de treinos bidiários, viagens e jogos ao fim de semana. Fui internacional pelas seleções jovens e depois pela Seleção Nacional sénior. É daí que vem a forma como trabalho: o que dá resultado não é a motivação de um dia, é repetir o que funciona, rever o jogo e corrigir.

Pelo caminho fiz o mestrado em Engenharia e Gestão Industrial, onde aprendi a gostar de processos. Comecei no digital em 2023, ainda a jogar. Os primeiros anúncios que fiz foram para o salão de cabeleireiro da minha mãe, e os primeiros clientes chegaram porque fui mostrando o que estava a aprender. Dois desses clientes continuam comigo hoje.

Em 2025 a atividade passou a empresa e ganhou nome. UNRULE é o lembrete de que podemos ser aquilo que quisermos e não precisamos de seguir regras que não nos representam. Hoje somos uma equipa, e voltei a jogar no Braga, no pavilhão onde tudo começou, onde a palavra UNRULE está estampada numa lona.

Em 2026 dei uma aula numa das maiores academias de marketing digital sobre o que se deve fazer antes de investir em anúncios. É exatamente o que faço com cada empresa antes de gastar o primeiro euro.

Susana Carvalheira · fundadora

Como começamos

Do primeiro contacto ao primeiro relatório

Quatro momentos, sempre pela mesma ordem. Ninguém começa a trabalhar connosco sem antes percebermos, os dois lados, se faz sentido.

  1. 1 Sessão de diagnóstico

    Vemos se faz sentido

    Falamos sobre a tua realidade: o serviço mais rentável, o ticket médio, quantos pedidos chegam por mês e de onde, e o que seria sucesso daqui a um ano. No fim percebemos, os dois, se faz sentido trabalharmos juntos. Se não fizer, dizemos-te.

  2. 2 Apresentação da proposta

    Decides com tudo à frente

    Apresentamos-te o método e uma proposta feita a partir do diagnóstico: o que ouvimos, nas tuas palavras, onde queremos chegar em doze meses, o caminho por fases e o investimento. Tiras as dúvidas ali mesmo e decides.

  3. 3 Kick-off

    Arrancamos juntos

    Com o contrato assinado, fazemos a reunião de kick-off: acessos à Meta e à Google, formulário de arranque, quem faz o quê, datas de captação e os primeiros textos para aprovares. A partir daqui trabalhas dentro do nosso método.

  4. 4 A equipa entra em campo

    E faz acontecer

    Conteúdos, captações, campanhas e testes avançam todas as semanas. Tens relatório e reunião com os números até ao dia 5 de cada mês, resposta no WhatsApp em 24 horas úteis, e sabes sempre em que passo do LIVRE estamos.

Para quem é

Somos para ti se o teu negócio já anda

É para ti se

  • O teu negócio já fatura e já tem clientes que te recomendam.
  • Já experimentaste anúncios ou redes sociais e não viste retorno claro.
  • Queres método e estás disponível para fazer a tua parte: aprovar conteúdos, responder depressa a quem te contacta e partilhar números.
  • Pensas em doze meses, e não em doze dias.

Não é para ti se

  • Estás a começar e o negócio ainda não sustenta o investimento em anúncios e conteúdo.
  • Precisas de resultados na primeira semana.
  • Procuras alguém só para carregar no botão de promover.
  • Trabalhas com apostas online ou mercados cinzentos.

Perguntas frequentes

Antes de marcares

Quanto tenho de investir em anúncios?

O orçamento dos anúncios é pago por ti diretamente à Meta ou à Google e nunca passa pela UNRULE. O valor certo depende do teu objetivo e da tua zona, e é uma das coisas que te dizemos na sessão de diagnóstico.

Trabalham ao mês?

Não. Trabalhamos por projeto, com âmbito fechado e um caminho por fases, porque um posicionamento leva meses a ganhar peso e as primeiras campanhas precisam de tempo para dar dados fiáveis. Gostamos de clientes que ficam connosco muito tempo; não trabalhamos no curto prazo.

Vocês tratam também da venda?

A venda é da tua equipa. Nós entregamos as oportunidades e falamos com quem as atende, para perceber se os contactos são bons e onde está o gargalo. Se fizer sentido, ajudamos a organizar o registo e o seguimento de cada pedido.

Quando começo a ver resultados?

Os anúncios entram no ar a partir da quarta semana, depois da fundação. O ritmo a que os pedidos chegam depende do ponto de partida, e é por isso que fechamos as metas em números contigo, por escrito, com os dados reais da tua conta. Até lá vês todos os meses o que foi feito e o que os números dizem.

Preciso de ter um CRM?

Não é obrigatório para começar. Ter um CRM ajuda muito, mas depende do volume da tua empresa: com poucos pedidos por semana chega um registo simples, e quando o volume cresce ajudamos-te a perceber qual faz sentido.

Só trabalham com negócios de Braga?

Estamos em Braga, mas trabalhamos com negócios de todo o país. As reuniões fazem-se online e as captações combinam-se contigo.

O que fica meu se um dia sairmos?

Tudo o que criamos: a conta de anúncios, as páginas, os conteúdos, a identidade visual e os contactos. Nada fica preso à agência.

Sessão de diagnóstico

Vão ouvir falar de ti. A pergunta é quando.

Conta-nos em duas linhas como está o teu negócio. Respondemos para marcar a sessão de diagnóstico, onde percebemos juntos se faz sentido trabalharmos contigo.

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Onde estamosBraga, 4705-807